Changement de paysage des affaires par l'automatisation des processus

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La technologie est peut-être le plus grand pilote de transformation du monde des affaires émergentes. Fini le temps de reléguer la technologie pour gérer uniquement les fonctions d'affaires comme la tenue des dossiers et la manipulation des données. Nous voyons maintenant un changement radical d'orientation du scénario juste "compter l'entreprise" à une "gestion d'une entreprise" phénomène.

Pour le travailleur de cols bleus, la force motrice de changement a été l'automatisation des usines utilisant des machines-outils programmables. Pour le travailleur de bureau, il est l'automatisation de bureau en utilisant la technologie informatique: systèmes entreprise de planification des ressources, groupware, intranets, extranets, systèmes experts, le Web et e-commerce.

Tom Peters

Pourquoi changer?

Les principales raisons pour lesquelles vous devriez automatiser les processus métier:

  • Pour simplifier la communication d'entreprise
  • Pour réduire au minimum les erreurs manuelles et l'inefficacité
  • Pour obtenir la clarté et un meilleur mécanisme pour approbation
  • Économiser beaucoup d'argent sur le long terme

Le changement peut nous aller de l'avant du reste!

Où concentrer?

La réponse évidente est d'utiliser l'automatisation où les processus sont de nature répétitive,

  • tâches administratives répétitives
  • fonctions comptables
  • Chaque semaine, des rapports de prévision mensuels pour la gestion
  • Soutien à la clientèle et la gestion des clients
  • Gestion de projet, le rendant plus efficace.

Concentrer l'automatisation où il est le plus efficace

Construire une vision à long terme.

Construire une stratégie d'automatisation de l'entreprise contribue à des avantages à long terme, mais il nécessite des investissements importants dans le temps, le coût et la main-d'œuvre. Et il est donc essentiel de restés à l'écoute de toutes les technologies émergentes et de comprendre les implications de risque en totalité pour votre entreprise.

  • Recto - verso: automatisation d'affaires est une épée à double tranchant, on peut apprécier les avantages à long terme , mais en même temps, quand on regarde les pratiques commerciales internes avec l' introspection , nous pourrions découvrir des inefficacités internes se magnifiés.
  • Acceptation / syndrome de résistance: Il existe de nombreux cas d'acceptation de chefs d'entreprise; cependant, il existe des exemples de résistance de niveau intermédiaire et le personnel de niveau inférieur. En raison de ces nombreux projets très investis ont échoué malheureux, FoxMeyer drogues étant un exemple lamentable de l'échec. FoxMeyer médicaments était le quatrième plus grand distributeur de produits pharmaceutiques aux États-Unis, d'une valeur de 5 milliards $. Dans une tentative pour accroître l'efficacité, FoxMeyer a acheté un système SAP et un système d'automatisation de l'entrepôt en 1993 dans ce qui était censé être un projet de 35 millions $. L'engagement de la direction a été élevé, mais les employés de l'entrepôt, les utilisateurs finaux du système a eu des problèmes de moral en raison des menaces qui pèsent sur leurs emplois. En 1996, la société était en faillite; il a finalement été vendu à un concurrent pour un simple $ 80 millions.
  • Processus d' affaires Automatisation Méthodologies: Il est une bonne pratique, si les organisations peuvent d' abord normaliser leurs processus internes grâce à l'aide des leaders de l' industrie des méthodologies telles que Six Sigma, Lean ou 9001 ISO - Systèmes de management de la qualité , etc., et le travail plus tard , sur l' automatisation des processus d'affaires en appliquant la bonne technologie pour automatiser la stratégie d'entreprise.

Vs interne Automatisation externe

Tout processus d'affaires interne qui peut être automatisé en utilisant la technologie peut être qualifié comme l'automatisation interne alors que tout type de processus où les organisations sont en interaction avec des entités externes comme les clients, les fournisseurs ou similaires peut être qualifié comme l'automatisation d'affaires externe.

Les sociétés les mieux gérées sont constamment à la recherche pour améliorer leurs exigences d'automatisation de l'entreprise soit interne ou externe, ou les deux, en fonction de leurs besoins et objectifs.

  • Automatisation interne: Cela inclut les technologies de l' ERP comme SAP, Oracle et Microsoft Dynamics, et Big Data pour les besoins analytiques qui sont mises à profit par les grandes organisations. Les PME et les petites organisations avec une quantité restreinte de dépenses informatiques préfèrent encore tableurs soft-marchandises pour le reporting et l'analyse, de traitement de texte et d'autres outils plus simples.
  • Automatisation externe: Cela comprend les technologies de CRM qui aident à automatiser la gestion de la relation client, et des outils de marketing numérique qui remettent en cause les pratiques commerciales traditionnelles avec une réduction des coûts et des clients ciblés pour les produits et services. Il inclut également les fournisseurs de logiciels de gestion de la relation fournisseur de et E-Commerce de traitement des paiements.

Emerging Automation

Certaines des technologies dynamiques qui sont en train de révolutionner l'espace d'automatisation serait Cloud computing, l'analyse d'affaires, Mobile Apps, E-Commerce pour les entreprises.

Remarques finales

l'automatisation des processus d'affaires devrait également utiliser moins la technologie pour faire la même chose, sinon un meilleur travail, ce qui rend les tâches opérationnelles beaucoup moins compliqué et avec une plus grande efficacité. Le but ultime du BPA est de gagner du temps et de l'argent en accomplissant des tâches fastidieuses plus facilement et efficacement.

Le meilleur logiciel géré d'automatisation d'affaires des entreprises de levier pour réduire les coûts liés à l'achèvement des processus métier spécifiques car il est l'un des meilleurs moyens de réduire les activités de travail intensif.

Si vous ne conduisez pas votre entreprise, vous serez conduit hors de l'entreprise.

BC Forbes