Hearts and Minds engagés

Si vous avez des enfants (ou avez été un enfant), et de célébrer Noël, vous avez probablement assisté à un phénomène intéressant. Chaque année, il n'y a qu'un "it" jouet. À partir retour au milieu des années 80 avec les Cabbage Patch Kids, et suivie par Beanie Babies, Furby et Tickle Me Elmo, il y a au moins un jouet crucial que tous les enfants Lire la suite ...

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Si vous avez des enfants (ou avez été un enfant), et de célébrer Noël, vous avez probablement assisté à un phénomène intéressant. Chaque année, il n'y a qu'un "it" jouet. À partir retour au milieu des années 80 avec les Cabbage Patch Kids, et suivie par Beanie Babies, Furby et Tickle Me Elmo, il y a au moins un jouet crucial que chaque enfant doit simplement déballer le matin de Noël.

Et chaque Décembre, il n'y a jamais assez de "it" pour tout le monde. Pourquoi ne peuvent pas les fabricants de jouets d'anticiper correctement la demande après avoir passé des millions en publicité pour créer ce méga-buzz?

Parce qu'ils ne veulent pas.

Voici comment l'industrie du jouet fonctionne. De fin d'année est évidemment l'énorme saison de vente, où la quasi-totalité des bénéfices annuels sont réalisés. Mais les compagnies de jouets ont encore besoin de vendre des jouets dans le premier trimestre de l'année prochaine, même si les parents sont taraudés dehors et les enfants sont encombrés avec des jouets grâce à Noël.

Ainsi, les entreprises de jouets sur-publicité et sous-alimentation les "it" jouets. les parents Frazzled qui manquent sur sont obligés d'acheter d'autres jouets pour le matin de Noël, et en général sur-compenser pour compenser la déception. Ensuite, les parents finissent par acheter les "it" jouets aussi, en Janvier ou Février.

Pourquoi? Parce qu'ils ont dit qu'ils le feraient.

L'engagement et la cohérence

Vous pourriez penser qu'un parent donner suite à une promesse d'un enfant est un cas unique. Mais ce n'est pas, vraiment. Les psychologues savent que le désir de cohérence est un facteur de motivation centrale du comportement humain, et la clé pour invoquer la cohérence est l'obtention d'un commitment.Here plus tôt quelques exemples:

  • Les chercheurs ont effectué une expérience impliquant le vol organisé d'une radio sur une plage bondée New York City. Bystanders où une écrasante majorité plus susceptibles d'risquent leur en chassant le voleur si le propriétaire de la radio leur a demandé de "regarder mon truc" que s'ils ont été témoins tout simplement le vol sans la demande et de l'accord.
  • Psychologues canadiens ont constaté que les gens à l'hippodrome sont beaucoup plus confiants que leur cheval va gagner juste après avoir placé un pari.
  • De même, les sondages montrent que les électeurs sont plus confiants que leur candidat choisi sera effectivement élu après un vote pour lui.

En outre, comme nous l' avons vu dans le 101 tutoriel Copywriting , les principes d'engagement et de cohérence font "sans poser de questions" l' argent garantit retour un pari plus sûr pour les vendeurs que l' on pourrait attendre. Même si le remords de l'acheteur se glisse, l'engagement d'achat et les tracas, il est probable que la vente du produit restera en place, à moins que la qualité et les caractéristiques ont été déformés.

Engagements publics sont les plus puissants

Quel type de personne que ces mots évoquent?

Fickle, volages, incertain, écervelée, instable.

Maintenant, qu'en est-il de ces mots?

Intégrité, rationnel, assuré, digne de confiance, le son.

Il est à peine surprenant que les gens cherchent à apparaître cohérente, en particulier dans des contextes sociaux, politiques et économiques. Un haut degré de cohérence est associée à l'intelligence et de caractère.

Pourquoi la campagne Bush 2004 n'attaque John Kerry comme un "flip-flopper?" Parce qu'ils savaient, même bien au-delà des questions individuelles, que le manque perçu de cohérence pourrait endommager Kerry avec le public américain. Bien que nous puissions tous "flip-flop" dans nos propres esprits, une fois que nous faisons un engagement public, nous essayons très difficile de rester en ligne avec elle de peur d'être perçu comme flakey.

Essayer d'arrêter de boire ou de fumer? Joignez-vous à un groupe de soutien, et vos chances de succès vont vers le haut. Mieux encore, prendre des engagements personnels d'abstinence aux gens que vous admirez et respect. La pensée de laisser ces gens vers le bas fournira beaucoup d'encouragement quand les choses se corsent.

«Voulez-vous acheter la voiture si je peux vous obtenir ce prix?", Demande le vendeur de voitures. "Écrivez-le sur ce morceau de papier et je vais le prendre à mon gestionnaire pour approbation."

Bet vous avez acheté la voiture, même si le "manager" avait une légère objection. Comme le dit Leonardo Da Vinci, «Il est plus facile de résister au début qu'à la fin."

Blog engagement

En raison des principes d'engagement et de cohérence, le blog le plus important métrique pour suivre est pas le trafic brut, de pages vues, ou visiteurs uniques par mois. La chose la plus importante pour construire et la piste est votre base d'abonnés.

Un abonné a pris l'engagement de vous qu'un simple visiteur du site n'a pas. Quelque chose de magique se produit quand quelqu'un lève la main et dit: «s'il vous plaît communiquer avec moi sur une base régulière." Ce petit engagement est au cœur du marketing de permission, un concept très puissant qui semble se perdre dans tout le Web 2.0 tralala.

Un abonnement non seulement augmente la fréquence et la régularité des contacts avec un prospect, il modifie également le cadre à travers lequel cette perspective va voir votre offre éventuelle. L'avis de la perspective mondiale peut désormais être telle que l'achat est plus probablement grâce à la relation d'abonnement.

Les abonnés et les participants dans vos commentaires de blog peuvent être vos alliés les plus fidèles. Ils vont dire à leurs amis au sujet de vous et se précipitent pour votre défense dans les moments difficiles.

Sceptique? Avez-vous déjà demandé ce qui se passe quand un blogueur populaire fait une erreur, ou même dit quelque chose de complètement ridicule, et pourtant un essaim de fidèles lecteurs se précipite à leur défense de toute façon? Après des mois, voire des années de commettre l' attention et peut - être même en offrant la louange, toute attaque de ce blogueur est perçu comme une attaque contre les lecteurs eux - mêmes.

Robert Cialdini appelle cela le «Foolish Fortress», où l'on cache dans les murs de la cohérence face à l'information qui remet en question nos hypothèses antérieures. Votre meilleur pari pour gagner gros dans les affaires est de construire une «forteresse de fans" avec votre blog.

En quête sans relâche pour construire votre base d'abonnés est la clé.

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