5 Leçons tirées d'un SaaS Home Run

Laura Roeder vous emmène dans les coulisses de son SaaS entreprise qui a frappé le chiffre d'affaires marque un million de dollars de sa première année d'activité. Rejoignez-nous 13 au 14 oct, 2016.

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laura roeder - une approche axée sur le client logiciel

Laura Roeder est connu pour mettre sur pied des entreprises agiles qui mettent d' abord le client - y compris son hit actuel, Edgar , un SaaS (logiciel en tant que service) produit qui a frappé un million de dollars de recettes dans sa première année d'activité.

Elle excelle à «rester simple» - peut-être parce qu'elle a couru les entreprises de formation en ligne ultra-succès pendant cinq ans. Elle se retourna et mettre ces leçons dans une entreprise de logiciels - et elle l'écraser.

Laura a sauté sur son propre en tant que pigiste à 22 ans, sans lui donner beaucoup de pensée. Comme elle en riant le mettre dans son interview Inapte avec Brian Clark, il a été:

"... Probablement la pire façon de le faire."

Vous pouvez trouver cette interview ici: De Designer Freelance à SaaS Superstar

Elle n'a pas fait de préparation, elle n'a pas aligné tous les clients ... elle ne savait même pas ce qu'une proposition était.

Leçon n ° 1: Vous apprenez en faisant

Bien que je ne recommande pas particulièrement cette approche pour la plupart d'entre nous, il est à la base d'un principe clé de la création d'une entreprise:

Vous apprendrez les véritables leçons en faisant.

(Si vous êtes à la recherche d'un moyen à faible risque d'apprendre ces leçons, le «hustle de côté" - une entreprise à temps partiel, vous pouvez exécuter dans votre temps libre -. Est une voie médiane fantastique)

Eduquer est important - et vous pouvez trouver beaucoup de techniques et de stratégies ici Copyblogger et notre site soeur, Institut du commerce numérique .

Mais l'éducation est la première esquisse, back-of-the-enveloppe. Il est quand vous avez réellement commencer à construire un projet, produit, et les affaires que vous faites vraiment que l' apprentissage venir à la vie.

Et vous pouvez commencer petit - avec des produits et des services expérimentaux qui ne vous obligent pas à «parier la ferme."

En parlant de cela, cela nous amène à l'une des idées fausses les plus courantes sur les gens qui lancent des entreprises ...

Est-il vrai que les entrepreneurs sont des preneurs de risques extrêmes?

Laura a certainement, une personnalité optimiste audacieuse - il est ce qui l'a amenée à faire ce saut à 22.

Mais il y a une grande différence entre "gras" et "téméraire."

Entrepreneurs numériques intelligents injection contrôlées, des offres à faible risque, parfois appelé le minimum produit viable modèle, jusqu'à ce qu'ils trouvent le parfait mélange de produit et le marché.

L'entreprise de logiciels de Laura, Edgar, est née des besoins de son entreprise de formation en ligne. Et contrairement à beaucoup de développement de logiciels (recueillir des millions de dollars, dépenser un code d'écriture de l'année, puis voir si vous pouvez obtenir des acheteurs), elle a été en mesure de déployer rapidement Edgar pour savoir si ce serait intéresser son marché.

Ses coûts de développement étaient assez que l'outil était la peine de développer, même si seulement jamais ils l'ont utilisé en interne la lumière. Mais au lieu, Edgar avéré être un home run.

Leçon n ° 2: Réduire les risques par l'expérimentation

L'une des choses qui rend les entreprises intéressant est la nécessité de prêter constamment attention aux paysages et aux motifs changeants. Et qui vous permet de remarquer ce qui fonctionne - même si elle est subtile - et de comprendre comment faire plus.

Il vous aide également remarqué ce qui ne fonctionne pas, vous pouvez donc corriger le problème.

Cela paraît simple, et il est parfois, mais bien sûr, cela ne signifie pas que ça va être facile. Mais ce type d'observation attentive est le meilleur professeur d'affaires autour.

Leçon n ° 3: Recherchez le tableau d'ensemble

"Lors de notre société ... une des choses que nous [demandons aux employés] est,« Êtes - vous tuer? "- Laura Roeder, de son interview sur Hack l'Entrepreneur

Laura valorise la propriété dans son entreprise, en donnant à chaque membre de l'équipe les informations dont ils ont besoin pour prendre des décisions intelligentes sans beaucoup de microgestion.

Comment décident-ils de laquelle les décisions sont intelligents? Ceux qui contribuent à la croissance et une excellente expérience utilisateur - reconnaissant que le succès vient des efforts combinés de plusieurs équipes et rôles.

Plutôt que de se concentrer sur un ou deux (indicateurs clés de performance) "KPI" pour chaque position, Laura reconnaît que la vente en ligne est une question de la création de chemins de clients intelligents - et qui nécessite une manière plus holistique de regarder les équipes et la façon dont ils travaillent ensemble.

Sa question aux employés - Êtes - vous tuer? - Fait place à une vision plus large de la façon dont l'entreprise fonctionne.

Leçon n ° 4: Mise au point sur ce que vous êtes excellent à

La plupart des fondateurs, en particulier dans les premiers jours, se considèrent comme «chef cuisinier et laveuse de bouteilles." En d'autres termes, ils essaient de remplir chaque rôle unique dans l'entreprise.

Laura, d'autre part, a toujours été fortement consciente de ses faibles taches ... qui lui a permis de tirer parti de ses points forts.

Comme elle le dit dans son Hack l'entrevue d'entrepreneur:

"Quelque chose que je suis particulièrement mauvais à un service à la clientèle."

Mais plutôt que de permettre que , pour créer une tache aveugle cher que "service client est pas si important» , il l' a amenée à la valeur de son équipe de soutien qui beaucoup plus.

En fait, Laura a écrit un article fascinant avec ce point de vue ici: Arrêtez Insulter votre équipe par Faire Tout le monde faire le service à la clientèle .

Un aspect clé de la créativité entrepreneuriale est de trouver comment vous allez travailler avec les lacunes de vos propres faiblesses - que ce soit par l'embauche d'une personne, un partenariat ou une autre solution créative.

Leçon n ° 5: Pensez comme un agent de commercialisation

En raison de l'arrière-plan de Laura, elle pense comme un agent de commercialisation - ce qui lui donne un avantage monstre en tant que propriétaire d'entreprise.

Elle est ouverte à de nouvelles idées, mais elle ne tombe pas en amour avec eux - jusqu'à ce qu'elle voit comment ils peuvent répondre aux besoins de son public et d'étendre à un marché plus large.

Qui lui permet de commencer à planifier un nouveau produit, un projet ou entreprise avec la bonne question:

Quel problème public est ce que ça va résoudre? Comment cette joie le public, je l'ai tiré ensemble?

Cette réflexion axée sur le client est la pierre angulaire d'affaires le plus de succès, et il est un antidote à ce que j'appelle "Syndrome de Inventor" - loin de broyage pour pousser une idée technique intéressante que les acheteurs juste ne partagent pas votre enthousiasme pour.

Son activité millions de dollars Edgar est sorti d'un produit éducatif appelé Social Brilliant, qui a enseigné la méthodologie de Laura pour les médias sociaux.

Edgar était une évolution naturelle qui est venu à l'intersection de ce que Social Brilliant a été bien fait (des conseils sur la stratégie de médias sociaux) et les besoins du public (meilleurs outils plus simples à mettre en œuvre les techniques).

Garder les yeux ouverts et son attention concentrée, elle a réalisé le besoin - alors découvert de son Ruby-on-Rails programmeur fiancé que la création d'un outil d'automatisation est tout à fait faisable.

(Son affirmation selon laquelle «je peux le faire en une semaine» ne se révèlent être un peu trop optimiste. Bienvenue sur le développement de logiciels!)

Écoutez plus sur le parcours de Laura SaaS fondateur

Nous sommes ravis que Laura se joindra à nous en Octobre à notre vie Commerce Summit numérique à Denver, Colorado sur Octobre 13-14 ans.

Laura va renverser les grains de son voyage, en commençant que celle cocky 22 ans pigiste, devenant une information de haut profil entrepreneur, et se dirigeant maintenant un SaaS chaud qui a frappé le chiffre d'affaires marque un million de dollars de sa première année d'activité.

Son discours est appelé Leveling Up: Comment je suis allé de Infoproducts au SaaS, et vous emmènera dans les coulisses pour voir exactement comment un esprit de marketing non technique utilisé les compétences qu'elle a développé des cours en ligne pour devenir rapidement un acteur majeur dans toute une nouvelle industrie.

Rejoignez-nous pour un programme d'études à voie unique ciblée qui va vous apprendre comment monter de niveau à la prochaine phase de votre entreprise - et vous charger avec l'action des étapes que vous pouvez commencer à passer avant même d'arriver sur la maison d'avion.

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