Appels puissants à l'action: Comment obtenir votre lecteur à prendre à l'étape suivante

Si vous voulez créer un appel à l'action efficace, croire que votre offre est précieuse, utile, et utile pour votre client. Pamela Wilson vous montre comment.

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efficaces-appels à l'action

Une note: Mon premier livre sera bientôt! Voici un extrait de l' un des chapitres.

Quelle est la première chose que vous jamais eu à vendre? Pour moi, il était Girl Scout cookies.

J'avais dix ans, vêtue de mes distinctement démodés veste, jupe et chaussettes Girl Scout, marchant le long du côté de la route en écoutant la crise du gravier sous mes baskets. Le soleil tapait sur notre quartier, et je pouvais sentir le goudron fondre sur la route.

J'étais dans un état de terreur abjecte, mes mains moites serrant un formulaire de commande ridée.

Je ne savais même pas les personnes dont les porches je me tenais sur et dont sonnettes j'étais sur le ring: comment pourrais-je leur demander d'acheter quelque chose?

Il était horrible.

J'étais juste un enfant qui a vécu dans leur rue. Quel droit ai-je besoin de montrer et offrir quelque chose à vendre?

Il se trouve que cette leçon de mon passé m'a appris presque tout ce qu'il fallait savoir sur la façon d'utiliser le bon état d'esprit lorsque vous demandez à quelqu'un de prendre des mesures.

A l'époque, je ne savais pas que les gens aiment Girl Scout cookies. Ils veulent les acheter. Ils ont l' air vraiment hâte de les commander.

À l'époque, je ne savais pas tout cela. Si je devais, je pourrais avoir fini par être l'un des meilleurs vendeurs dans ma troupe. Au lieu de cela, je suis chanceux si je pouvais remplir les dix premières lignes de mon formulaire de commande chaque année.

Pourquoi appels à l'action question

Notre contenu - finalement - a un objectif commercial. Oh, bien sûr, nous vous écrivons pour attirer un public et renforcer la confiance. Nous voulons informer et - si possible - divertir. Mais nos efforts pour avoir un effet mesurable sur nos entreprises, nous devons prendre cette dernière étape.

Nous devons demander à nos lecteurs de prendre des mesures sur la base de ce qu'ils ont lu. Et nous devons les vendre sur l'idée.

C'est le travail de votre appel à l'action. Votre appel à l'action est la partie de votre contenu où vous allez demander au lecteur de faire quelque chose.

L'action pourrait consister à:

  • Inscrivez-vous pour votre cours gratuit
  • Acheter un produit
  • Appel à un rendez-vous
  • Inscrivez-vous pour voter
  • Prenez un petit quiz
  • Télécharger un livre blanc
  • Faire un petit achat

Dans cet article, nous allons parler de deux composants de votre appel à l'action: le verbal et le visuel. Mais d'abord, nous allons parler de la psychologie.

La psychologie de l'appel à l'action

Qu'est-ce qui se passe dans votre tête que vous pensez à écrire un appel à l'action pour votre contenu?

Vous pensez peut-être des choses comme: «Je ne veux pas tourner les gens en leur demandant de faire quelque chose.» Ou, «Mes lecteurs peut se désinscrire de la liste de courrier électronique si je commence à les vendre des choses.» Ou, «Que faire si je apparaître comme arrogant et ennuyeux? "

Toutes les peurs communes. Voilà le genre de pensées que j'avais quand je tentais de vendre des biscuits Girl Scout!

Vos lecteurs, d'autre part, apprécient votre contenu, et ils pensent des choses comme: «Ceci est vraiment utile. Où puis-je vous inscrire pour obtenir des mises à jour de ce site "Ou," Je suis convaincu que cette personne - ils savent ce dont ils parlent. Je me demande si je peux les embaucher pour me aider? »Ou,« Je veux appliquer ce que je suis d'apprentissage sur ce site pour ma propre entreprise. Y at-il un produit que je peux acheter qui vous aidera à me faire? "

Il y a deux choses qui se passent ici - et ils sont en concurrence directe avec un autre. D'un côté il y a vous, se sentir gêné de faire une offre. De l'autre côté, il y a votre public - vouloir faire des affaires avec vous!

Comment combler cette lacune?

Il commence avec confiance - votre confiance.

Si vous voulez créer un appel à l'action efficace, il doit provenir d'un lieu de savoir votre offre est précieuse, utile, et utile pour le client. Si vous ne pouvez pas dire honnêtement que, le travail sur l'amélioration de votre première offre.

Je veux que vous de se tenir debout et d'avoir la fierté que vous avez quelque chose d'extraordinaire à offrir aux gens. Quelque chose qu'ils vont jouir et profiter de.

Vous le devez à vos lecteurs pour élaborer un appel à l'action qui va leur donner envie d'essayer votre produit ou service.

Pour ce faire avec succès, vous aurez besoin de prêter attention à deux aspects: le verbal et le visuel. Commençons par les premiers mots.

Votre appel à l'action verbale

Les appels à l'action sont constitués de deux parties: les mots utilisés pour rendre l'offre (la partie verbale) et le traitement graphique de l'appel à l'action (la partie visuelle).

Les meilleurs appels à l'action sont forts sur les deux niveaux. Ils utilisent les bons mots et de les combiner avec un traitement graphique qui fait appel à l'action de se démarquer visuellement, de sorte que votre lecteur arrête et prête attention.

Lorsque nous parlons d'un appel à l' action, nous ne parlons pas de tout le contenu sur une page de vente. Les appels à l'action sont une section spécifique d'un morceau de contenu plus grande. Ce contenu pourrait être une page de vente, mais il pourrait aussi être un billet de blog, A propos de la page, ou votre bio.

L'appel à l'action est l'endroit où vous demandez aux gens d'agir sur les informations dont elle est saisie. Ils sont généralement environ 100 mots ou moins. Et parce que la partie verbale de votre appel à l'action est courte, chaque mot doit compter.

Il y a trois parties à un appel standard à l'action: le titre, la copie de l'offre, et le bouton ou le lien.

Le titre: mettre l' accent sur les avantages, pas de fonctionnalités. Le titre doit refléter les avantages spécifiques au lecteur éprouvera quand ils prennent des mesures.

Ceci est un concept de marketing important que les voyages jusqu'à même les commerçants les plus expérimentés.

Votre premier réflexe sera de parler de fonctionnalités, mais les appels à l'action efficace de parler des avantages. Quelle est la différence?

Jetez un oeil à cet appel à l'action global qui se concentre sur les caractéristiques:

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Maintenant, jetez un oeil à un appel à l'action pour le même produit qui est écrit à se concentrer sur les avantages spécifiques:

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Il est difficile de cerner les avantages, je sais. Un truc que je l' ai utilisé est de demander: «Pourquoi?» Dans l'exemple ci - dessus, vous pourriez demander: «Pourquoi intégrer les agrumes à chaque repas?" La réponse est: «Parce qu'il est bon pour vous."

Suivez cette question vers le haut. Demandez: «Pourquoi est - il bon pour vous?" La réponse est: «Il est bon pour votre système immunitaire, le coeur, les yeux et la peau."

Ce sont des avantages spécifiques que vous pouvez mettre en évidence dans votre titre et le corps du texte. Ils résonnent avec les lecteurs parce qu'elles touchent à ce que je tiens à appeler les avantages "magie" de cinq: la santé, la richesse, les relations, la réussite et la tranquillité d'esprit.

En fin de compte, ce que vous offrez des lecteurs est une meilleure version d'eux-mêmes dans l'une de ces cinq catégories. Cela signifie:

  1. Amélioration de la santé
  2. Plus de richesse
  3. Des relations plus étroites
  4. Grand succès
  5. Plus la tranquillité d'esprit et de sérénité

Dites au lecteur comment les fonctions de votre offre leur sera bénéfique en particulier dans l'un de ces cinq façons et vous ne pouvez pas manquer.

La copie de l' offre: être clair, pas intelligent. Comme vous écrivez la copie qui va aller en dessous de votre appel à l'action titre, rappelez-vous - vous avez seulement 100 ou si les mots et chacun doit compter. Cela ne veut pas le temps de faire une blague ou d'utiliser un habile jeu de mots.

Votre lecteur est une décision importante, et vous devriez être ultra clair de savoir pourquoi ils devraient prendre des mesures. Si elles sont du tout confus, ils ne seront pas prendre des mesures.

Une fois que vous avez établi les avantages spécifiques de l'action, vous pouvez tisser dans des fonctions à votre appel à l'action. Vos avantages résonneront avec vos lecteurs à un niveau émotionnel. Tissage fonctionnalités aidera à apporter la logique dans l'image.

Prenons le même exemple. Dans la première phrase, nous mettant en évidence les avantages. Dans la deuxième phrase, nous la sauvegarder avec une mention des caractéristiques. Il est une émotion + logique puissante combinaison.

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Le bouton: ". Je veux ___" A la fin de votre appel à l' action, vous trouverez un bouton ou un lien. Ceci est l'emplacement physique sur votre page ou dans votre e-mail où vous vous demandez au lecteur de saisir l'occasion et de prendre des mesures. Il est l'heure de vérité!

Votre copie de bouton fait une différence. S'il vous plaît, s'il vous plaît ne pas dégonfler et utiliser le mot «Soumettre» ou «Acheter» ici. Votre bouton ou un lien copie est l'occasion de renforcer les avantages de votre offre. Ne manquez pas.

Pour écrire cette copie, je tiens à utiliser le conseil que j'appris de Joanna Wiebe de Copyhackers.com. Joanna recommande vous vous mettez dans la peau de vos lecteurs et de réfléchir à la phrase «Je veux ____" lors de l'écriture de votre copie de bouton. Remplir le vide avec tous les mots que votre lecteur peut utiliser pour décrire l'avantage qu'ils vont l'expérience de prendre des mesures.

Pour utiliser notre exemple ci-dessus, nous pourrions écrire, «Je veux ...»

Bouton copie: "Get Healthy and Delicious Citrus Recipes"

Vous pourriez vous demander si l'écriture d'un appel à l'action est exagéré pour un billet de blog. Pour certains éléments de contenu, un appel à l'action subtile comme "Partagez vos façons préférées d'utiliser les agrumes dans la section des commentaires" suffira.

Mais un grand morceau de contenu mérite un appel plus fort, plus confiant à l'action. Pourquoi ne pas demander aux gens de vous inscrire à votre liste de courriel lorsque vous leur avez donné un morceau précieux de contenu? Pourquoi ne pas leur parler de votre ebook ou vos services? Ne pas avoir peur de demander une action à la fin de chaque morceau de contenu que vous créez.

Vous pourriez penser à ce sujet comme un spectre: sur le bas-engagement du spectre, vous pouvez leur demander d'ajouter un commentaire ou cliquez pour lire un autre morceau de contenu sur votre site. Et sur la fin de haute engagement du spectre, vous pouvez leur demander d'acheter un produit ou appeler pour prendre rendez-vous.

Et rappelez-vous, quand vous avez un excellent produit à vendre (comme les cookies Girl Scout) ne soyez pas timide au sujet de faire votre offre.

Peu importe où votre appel à l'action tombe sur le spectre, les gens ne seront pas agir sur elle si elles ne le voient pas. Voilà ce que nous allons parler de la prochaine - comment faire votre appel à l'action de se démarquer visuellement.

Votre appel visuel à l'action

Si un appel à l'action est magnifiquement écrit, mais personne ne le voit, n'a jamais vraiment arrivé?

Appels à l'action, comme nous en avons parlé, sont courtes - peut-être 100 mots au plus. Et ils sont généralement «en direct» sur une page avec des centaines - voire des milliers - d'autres mots. Votre petit appel à l'action est en infériorité numérique - il est entouré par votre contenu.

Comment pouvez-vous assurer qu'elle se voit?

La clé de la création d'un appel à l'action qui ne soit pas négligé est de rendre visuellement différent de tous les autres mots sur votre page.

Il a besoin d'un traitement graphique unique qui arrêtera les lecteurs dans leurs pistes et leur dire: «Ceci est quelque chose que vous devriez faire attention." Vous ne devez pas être un concepteur pour faire votre appel à l'action de se démarquer.

Voici les zones à travailler.

Utilisez une palette de couleurs différente. Prenez une roue de couleur, et de regarder les couleurs sur votre site Web. (Obtenez une roue de couleur libre au système Big Brand.) Le texte de votre appel à l'action, la couleur de fond, ou à la frontière (voir plus bas), utilisez des couleurs qui sont sur le côté opposé de la roue des couleurs à partir des couleurs des gens habituellement voir sur votre site. Si votre site est tous les rouges et les oranges, bleus et verts utiliser pour votre appel à l'action. Si elle est bleus et violets, utiliser de l'or et orange dans votre appel à l'action. Vous pouvez ne pas aimer la façon dont il regarde d'abord. Il va tenir le coup comme un pouce endolori! Mais c'est exactement l'effet que vous voulez.

Rendre plus grand et plus audacieux. Regardez la taille de votre corps du texte. Pour le titre de votre appel à l'action, utiliser au moins le texte subhead-size. Pour la copie du corps où vous partagez les détails de votre offre, envisager d'utiliser le texte plus grand que d'habitude, ou ce qui en fait gras. Attention: il ne sera pas subtile et beau comme le reste de votre page. Et c'est un plus.

Entourez avec l' espace. Veillez à ne pas enterrer votre appel à l'action dans votre copie de page. Ajouter l'espace ci-dessus, en dessous et à gauche et à droite de votre appel à l'action de sorte qu'il flotte au milieu de l'espace blanc ouvert. Faire cela va mettre votre appel à l'action sur un piédestal visuel et l'aider à se démarquer.

Utilisez un fond ou une bordure. Vous voulez vraiment attirer l'attention sur votre appel à l'action visuelle? Ajouter une bordure ou la couleur de fond à cette partie de votre contenu. Ceci est une astuce visuelle subtile mais efficace: en entourant votre appel à l'action avec une couleur différente, vous dites: «Ceci est quelque chose de différent. Accorder une attention" Utilisez votre roue de couleur pour choisir des couleurs qui sont sur le côté opposé de la roue de couleur de ce que les gens voient habituellement sur votre site. Votre texte doit être lisible, afin de ne pas l'exécuter sur un fond trop clair ou trop sombre. Au lieu de cela, utiliser des versions pâles de couleurs. Au lieu de bleu marine, utilisez une teinte bleu clair. Au lieu d'orange, utiliser une pêche légère teinte.

Répétez votre appel à l' action, surtout si votre page est longue. Si votre page est assez long (1500 mots ou plus), ne pas avoir peur de répéter votre appel à l'action.

Au moment de décider où placer des appels répétés à l'action, penser en termes de l'écran immobilier. Quand quelqu'un arrive sur votre page, combien "écrans" ont-ils pour faire défiler pour arriver à la fin? (Oui, je sais que cela varie en fonction de la taille de l'écran, mais cela n'a pas d'importance pour cet exercice.)

Comptez le nombre de "écrans" la valeur de l'information qu'ils ont à la page à travers et assurez-vous que votre lecteur voit un appel à l'action sur tous les deux «écrans».

Rappelez-vous, les gens scannent le texte sur le web. Sur une longue page, si vous ne disposent pas de votre appel à l'action plus d'une fois, beaucoup de gens vont le manquer. Ils ne nous détecteront jamais tout le chemin vers le bas pour voir votre appel visuel de premier plan à l'action assis comme un phare au bas de votre page. Appelez-les à l'action - et ne pas avoir peur de les appeler plus d'une fois.

Donnez un peu d'amour à votre appel à l'action

Pensez à votre appel à l'action comme un vendeur sur place qui est représentant le meilleur de ce que votre entreprise offre. Passez du temps à faire cet élément important de se démarquer à la fois verbalement et visuellement.

Il peut sembler comme beaucoup de travail, mais votre appel à l'action est vraiment où les affaires se passe!

Prenez soin de vous assurer qu'il est aussi forte et convaincante car elle peut être si cela fonctionnera pour vous jour et nuit, dessin prospects et clients à votre entreprise.

Art de hibou sage par l'incroyable DJ Billings.

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