Rôle de l'informatique professionnelle en tant que ressource stratégique

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De nombreux experts de l'industrie opine que la marque de toute entreprise est de se tenir au courant des avancées technologiques de l'information. Il est l'âge de la technologie, qui peut rarement être pertinent lorsque votre entreprise est plus intégré à l'informatique et vice versa. Les stratégies commerciales et informatiques sont devenus plus pertinents que jamais et, par conséquent, tous les cadres d'évaluation qui permettent de vérifier repenser et la refonte des meilleures pratiques de l'industrie critique et contemporaine doivent être correctement alignés. Le rôle de l'informatique comme une ressource stratégique appelle à la technologie centrée refonte des processus organisationnels établis et acceptés. En substance, même les grands modèles d'affaires ne parviennent pas à obtenir des résultats extraordinaires sans professionnels de l'informatique.

IT comme une avenue Viable à Foster Vision stratégique

Permettez-moi d'expliquer avec un exemple comment les TI peuvent favoriser une vision stratégique. Walmart, l'Américain commerce de détail géant multinational de renom voulait faire disparaître toutes les étapes de distribution inutiles. Il est un fait connu que la «distribution» relève de la gamme de Supply Chain Management. étapes redondantes dans la gestion de la chaîne d'approvisionnement se traduira par des coûts inutiles. Dans ses efforts pour réduire au minimum les coûts de distribution et les étapes de distribution, Walmart est venu en place une stratégie où étaient liés à divers magasins de détail fournisseurs.

  • Lorsque cette stratégie a été discutée avec les informaticiens, le service informatique est venu avec un logiciel d'entreprise à l'échelle qui reliait tous les points de vente, les entrepôts de distribution et d'autres fournitures principales. L'ensemble du système de la chaîne d'approvisionnement a ainsi été repensé.

IT - pour identifier les objectifs du client

IT vous aide dans le suivi des informations sur les ventes. En outre, il vous aide à briser les barrières géographiques et organisationnelles. Amazon a récemment publié un produit appelé Amazon Dash, un appareil Wi-Fi qui permet à ses utilisateurs de commander une liste d'éléments permettant ainsi l'épicerie transparente connecté. Si vous visitez le site officiel pour les fonctions intelligentes de Amazon Dash, il y a une fonctionnalité non-missable appelé "Ne jamais oublier un élément nouveau." Les clients peuvent donner leur avis.

Par ailleurs, sur le sujet supposé de l'importance de la rétroaction de solliciter Jeff Bezos, le célèbre PDG d'Amazon a déjà fait remarquer, "Prenez toujours la rétroaction. Il peut avoir un goût amer, mais a un meilleur goût après ".

IT - Pour mesurer le rendement

La performance est tout au sujet de la mesure des résultats en termes de coût et de qualité. Et oui, il est aussi de mesurer les résultats en termes de deux paramètres - la durée et les échéances. Bien que la mesure de la performance d'un professionnel et de tracer la structure existante d'un processus au sein d'une organisation, il est impératif de tirer parti des technologies éprouvées telles que les systèmes d'ingénierie assistée par ordinateur (CASE).

outils CASE vous aider à dessiner des modèles de processus détaillés et effectuer des modifications pour traiter des prototypes. La modélisation des processus est actuellement en cours d'une évolution radicale. Xerox, la société multinationale américaine qui vend des services aux entreprises a cautionné une productivité améliorée. Plusieurs divisions et services de Xerox sont passés de la modélisation des processus à une génération systématique de code de programme informatique.

  • Quand le vieux prototype du plan de travail de Union Carbide a été remplacé par un nouveau, les résultats ont été jaw-dropping. Merci à elle, plus de 20 millions de dollars ont été sauvés. Un certain nombre colossal en effet!

IT - Harbinger des résultats positifs

Selon un sondage réalisé par PricewaterhouseCoopers (PwC), il peut servir comme un signe avant-coureur des résultats positifs. Permettez-moi d'expliquer cela par un exemple simple. Lorsque Hewlett-Packard a été lancé en 1939, les informations d'inventaire a été stocké sous forme non électronique. Cela a continué jusqu'à la fin des années 70. Cependant, les professionnels de l'entreprise et de gestion du personnel ont vite réalisé que si les données sont sous forme électronique, les employés peuvent les voir en tout temps et utiliser les données pour la collaboration.

En outre, les coûts de papier peuvent être coupés. En raison de la présence de chiffres précis et en profondeur les détails, les processus de vente ont monté en flèche.

Encouragés par les résultats, HP a donné des ordinateurs portables pour ses représentants commerciaux leur permettant ainsi de communiquer et de collaborer avec leurs clients, leurs pairs et ses supérieurs. Merci à l'initiative stratégique des TI, le temps passé en réunion et personnellement les voyages a diminué de 46%.

IT - pour atteindre les objectifs d'affaires stratégiques

Les entreprises ont une recette parfaite pour tirer parti des technologies de l'information stratégique. Ils ont planté à l'unisson pour les soi-disant systèmes de gestion des connaissances (KMS). Systèmes de gestion des connaissances sont un référentiel de PPP - processus, modèles et procédures. Ils sont un assortiment d'objectifs et de meilleures pratiques. La clé de partage, le stockage et la distribution de technologies qui jouent un rôle central dans les systèmes de gestion des connaissances sont des informations données techniques minières, des cubes OLAP, conférences vidéo, des sites Web Internet et Intranet forums de discussion. Une fois que les systèmes de gestion des connaissances sont mises à disposition à chaque employé potentiel de l'organisation, il / elle peut se familiariser avec le savoir-faire de l'entreprise et le matériel de formation des travailleurs requis. Cela contribue à la réalisation des objectifs stratégiques de l'entreprise.

Eh bien, la liste est sans fin et les exemples sont innombrables. Il aide à prendre de meilleures décisions et de sa contribution en tant que force motrice puissante dans les entreprises qui affectent positivement est primordiale. IT vous aide à réaliser trois choses - Intégrer, innover et à améliorer.

Bottom-line

La notion même que les professionnels de l'informatique peuvent seulement contribuer au matériel et à la programmation de logiciels ne sont pas une notion valide. Il est dans le meilleur intérêt des organisations pour promouvoir les professionnels de l'informatique à des rôles décisionnels clés haut de niveau. Il est sans aucun doute IT qui peut changer le statut pas si agréable quo et d'embrasser «nouvelle pensée» et «être ouvert au changement" état d'esprit. Dois-je dire de plus? professionnels de l'informatique sont sans aucun doute les meilleures ressources commerciales et humaines stratégiques.

Terminons cet article avec l'un de l'adage le plus apte d'Albert Einstein: «Il est devenu terriblement évident que notre technologie a dépassé notre humanité."