Note plus de trafic, abonnés et acheteurs par la découverte de votre deuxième client

Ils ne sont pas toujours ceux qui achètent de vous, mais ceux qui aident votre message voler à travers le web à vos acheteurs parfaits.

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Content Connections

Ceci est le deuxième poste dans la série "Connexions contenu".

Nous savons tous ce qu'est un client est.

Le client est cette belle, sage qui achète nos trucs. Que nous vendons un produit, un service, une idée, un candidat, un changement d'habitudes ... le client est celui qui achète.

Si nous ne disposons pas des clients, nous n'avons pas une entreprise. Assez simple.

Mais quand vous faites des affaires en ligne, en particulier si vous utilisez le contenu dans votre marketing , vous avez besoin d' un autre client. Celui qui pourrait ne jamais prendre une carte de crédit pour acheter de vous ... mais qui peut encore aider à prendre votre entreprise à des endroits incroyables.

Je l' appelle le deuxième client. Ceci est la personne qui partage votre contenu, tweets votre post, parle de votre produit, vous donne une grande revue sur Yelp, et contribue à laisser le reste du web savent qu'ils devraient payer plus d'attention à vous.

Certaines entreprises paient beaucoup trop peu d'attention au deuxième client ... et certains paient trop. Voici comment l'obtenir juste à droite.

Qu'est-ce que le deuxième client peut faire pour vous

Le deuxième client a toujours été important - il est ce connecteur sociale qui dit à tous ses amis ce qu'est un grand travail que vous faites, ou sur l'icône de la mode qui rend votre produit une "nuit" engouement.

Mais à l'ère de l'Internet, nous avons beaucoup plus de connecteurs, dont chacun a un public, grande ou petite, qu'ils pourraient partager avec vous.

  • Un deuxième client pourrait partager votre contenu réfléchi sur Twitter ou Google+.
  • Un deuxième client pourrait se lier à vous, ou lancer votre blog invité poste, et vous trouverez un tout nouveau public.
  • Un deuxième client pourrait écrire, une critique convaincante spirituelle qui convainc les acheteurs que vous êtes formidable.
  • Un deuxième client pourrait vous présenter le partenaire qui peut tourner tout autour de vous.

Ne pas simplement de grandes idées se propagent eux-mêmes?

Il est très agréable de penser que si nous venons de canard tête baissée et produire le meilleur contenu absolu , nous pouvons créer éventuellement, que notre contenu sera voler autour du web sur les ailes magiques et trouver un public.

Il est beau de penser que, mais il ne fonctionne pas.

Le web est social. toujours été, sera toujours. Ce sont des gens qui partagent le contenu, les gens qui parlent les meilleures entreprises, les gens qui créent les entreprises peine d'en parler.

Apple a fait leur part en concevant l'iPod - il a été clients qui répandent le mot. (Et puis l'a fait à nouveau avec l'iPhone, le MacBook Pro, le MacBook Air, l'iPad, ad nauseam).

Evernote ont fait leur part en créant un, bien conçu petite application utile - il était client (y compris un bon nombre de non-paiement second clients) qui ont laissé le monde sait à quel point il était.

Dos Equis ont fait leur part en créant un, over-the-top série intelligente de "grandes idées" annonces de contes qui ont tous les bons risques. Ce sont leurs clients (encore une fois, beaucoup d'entre eux deuxièmes clients qui ne boivent pas la bière) qui ne pouvait pas arrêter de parler des annonces - entraînant une augmentation de 22% du chiffre d'affaires, selon la compagnie.

Deuxième clients sont infatigables. Ils parcourent le web - l'ensemble du Web, pas seulement votre petit coin confortable de celui-ci - pour trouver les clients parfaits pour votre entreprise.

Mais vous devez leur donner ce qu'ils veulent.

Qu'est-ce que le deuxième client a besoin de vous

Le connecteur contenu a besoin de quelques choses de vous -

  • Votre contenu doit être bon. Très bon . Mince, faible, substance générique ne le fera pas. Si vous ne savez pas comment créer quelque chose d'épique, partenaire avec quelqu'un qui peut.
  • Votre site a besoin d'appel immédiat. Si cela semble spammy, ombragé, ou tout simplement hideux, les connecteurs ne veulent pas envoyer leurs auditoires là.
  • Votre site doit être sécurisé. Rien ne rend votre deuxième client regarder pire que d'envoyer leur public à un site infecté par des logiciels malveillants.
  • Par-dessus tout, votre contenu doit fabriquer des connecteurs regarder incroyablement intelligent et cool pour partager.

Connecteurs intelligents savent que leur premier devoir est de leur public . Lorsque vous aidez les connecteurs en donnant leur public une grande expérience, vous serez récompensé.

Votre premier client vient en premier

Maintenant, il y a quelques «entreprises» là-bas qui ont des millions de deuxièmes clients ... et pas assez de premiers clients.

Votre principale raison d'être dans l'entreprise est de servir vos clients. Pour rendre leur vie meilleure en quelque sorte qui est significatif pour eux.

Le monde peut vous parler jusqu'à - mais si vous ne servez pas de payer les clients, votre entreprise va s'effriter et mourir. Peu importe combien d'argent vous pouvez effrayer vers le haut. Peu importe combien d'un chouchou des médias sociaux que vous devenez.

Ils viennent en premier. Leurs opinions sont celles qui comptent le plus.

Mais au 21e siècle, dans le monde hyper-connecté globalement, nous sommes aujourd'hui, deuxième clients sont un moyen précieux pour trouver les premiers clients parfaitement adorables.

Ceci est la deuxième partie de la série de connexions de contenu

Ce poste est juste une partie d'une série de parler de la façon de faire des liens avec d'autres éditeurs Web - les types de connexions qui vont servir votre entreprise.

Il est l'autre moitié de marketing de contenu - ce qui se passe une fois que vous avez créé quelque chose mérite d'être lu.

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Vous pouvez lire le premier post ici: