Les 7 éléments essentiels de marketing efficace des médias sociaux

Voici les sept éléments essentiels qui feront de votre marketing des médias sociaux à partir d'une perte de temps ennuyeux pour un rappel efficace bottom-line.

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plug in to social media essentials

A présent , vous savez qu'il est une mauvaise idée d'être un métayer numérique et de construire votre entreprise entièrement sur ​​la terre de quelqu'un d' autre (comme Facebook, Tumblr, ou tout autre tiers que vous ne contrôlez pas).

Mais vous pouvez vous demander, "Quel type de marketing des médias sociaux devrais - je faire?"

Comment les entreprises avertis utilisent les médias sociaux de manière efficace pour trouver plus de clients, augmenter leur réputation, et faire plus de ventes?

Voici les sept éléments essentiels qui feront de votre marketing des médias sociaux à partir d'une perte de temps ennuyeux pour un rappel efficace bottom-line.

1. Obtenez votre base de maison ensemble

Votre base de la maison est votre site Web . Il est sur un domaine que vous possédez. Vous contrôlez l'expérience utilisateur - à partir du contenu de la conception du site à l'interface utilisateur.

Ceci est où vous montrez que vous connaissez votre stuff. Cela signifie que la construction d' une belle pierre angulaire de contenu de haute qualité qui démontre votre expertise d'une manière accessible sympathique.

Les premières impressions comptent, alors assurez - vous que le design est propre, professionnel, et intelligent . Il peut encore être élégant ou génial, si c'est votre truc, mais il ne doit pas regarder d'amateur ou de confusion.

Votre base de la maison est l' endroit où vous publiez du contenu pour répondre aux questions de vos lecteurs, de leur donner des conseils intéressants, et vous aider à résoudre leurs problèmes gênants .

Quand quelqu'un veut en savoir plus sur vous, cela est où vous les envoyez.

Votre base de la maison est un contenu marketing outil, ce qui signifie que vous devez être communiquer principalement avec des clients, et non pas avec d' autres experts dans votre sujet.

Ne pas pontifier juste pour montrer ce que vous savez - attacher vos nouvelles et des opinions à la façon dont ces choses affectent vos clients.

2. Qui est le visage de votre entreprise?

Si vous souhaitez utiliser des plates-formes de réseaux sociaux comme Twitter, Facebook ou LinkedIn, vous avez besoin d'un visage humain pour rendre votre travail de marketing des médias sociaux.

Donc, cela veut dire des clients potentiels veulent connaître vos luttes personnelles trouver chiens organiques de haute qualité alimentaire? No. (À moins que votre entreprise vend de la nourriture pour chien bio, ce qui est.)

Tout comme les gens ont toujours fait dans les lieux publics (travail, église, activités bénévoles), vous allez adopter une personnalité - une gamme sélectionnée de vos pensées, les émotions et observations.

Vous ne voulez pas partager absolument tout sur ​​le «vrai» , vous avec vos connexions de médias sociaux.

Vous allez être social et informel, mais d'une manière qui est pertinent, approprié, et intéressant à qui vous parlez avec .

Cela ne veut pas dire que je veux que tu sois une fraude. Je veux que tu sois gentil et sincère. Sound comme un être humain, pas un robot d'entreprise.

Et vous ne devez certainement en tenir aux affaires tout le temps. Il est beau et bon de montrer que vous avez une vie. Il est pas si bon pour montrer au monde que vous êtes insouciant, grossier, ou ennuyeux.

La vérité est, la définition du terme "approprié" dépend de votre auditoire.

Si cela fonctionne pour vos clients, il est approprié.

Authenticité pour une entreprise ne vient pas de oversharing ou ennuyeux votre public à la mort - il se trouve à faire ce que vous dites que vous allez faire.

3. Qui d'autre a vos clients?

plates-formes de réseaux sociaux ont été conçus pour le rendre facile et amusant pour les gens de traîner ensemble. Cela signifie que vous allez les utiliser pour construire des relations qui aideront votre entreprise .

Recherchez des personnes qui ont des publics sains de taille qui sont un bon ajustement pour votre produit ou service.

Ils peuvent être blogueurs, ils peuvent être auteurs, ils peuvent avoir un podcast populaire ou une colonne dans les médias traditionnels. Ils peuvent simplement être mavens de médias sociaux qui ont beaucoup d'amis et aiment partager de bonnes choses.

Ce sont les personnes que vous souhaitez partager et de promouvoir votre excellent contenu.

Cultiver des relations professionnelles est pas sorcier. Stick à l'essentiel - lien vers eux à partir de votre contenu, commenter intelligemment sur leurs blogs et les plates-formes sociales, et être une bonne personne.

Ne pensez pas que la cueillette des combats ou la fabrication de la controverse fait de vous démarquer. Il ne fait pas; il est tout simplement ressembler à un troll .

Si vous allez prendre une position controversée, assurez-vous qu'il est celui qui compte vraiment, et l'exprimer avec respect.

4. Choisissez une plate-forme primaire

Encore une fois, penser à où sont vos clients.

Si vous aimez Twitter, mais vos clients de passer des heures chaque jour sur Facebook, vous devez reconnaître que Facebook est probablement un meilleur endroit pour votre entreprise. Il ne peut pas être aussi amusant pour vous - mais c'est pourquoi ils appellent ça fonctionne.

déplacer seulement au-delà de votre plate-forme primaire lorsque vous êtes sûr que vous manipulez bien. Beaucoup dépend de l'industrie que vous êtes.

Si vous êtes un rédacteur, consultant en médias sociaux, ou le contenu professionnel du marketing , vos clients passent beaucoup de temps dans ces lieux, ce qui signifie que vous aurez probablement aussi.

5. Gérer votre temps

Si vous ne décidez combien de temps et concentrez vous mettez dans les médias sociaux , la valeur par défaut sera "tout cela."

Des sites tels que Twitter et Facebook sont des lieux de séduction de laisser tomber et il suffit de cocher ce qui est nouveau.

Mais quand votre chèque de cinq minutes se transforme en vingt-cinq minutes, et vous faites ce que quatre ou cinq fois par jour et par site, vous allez trouver votre productivité en prenant une plongée.

Rappelez-vous votre base. Ce (et réellement livrer quoi que ce soit vous faire) êtes où la majeure partie de votre temps et d'énergie ont besoin d'aller.

Le meilleur outil que j'ai trouvé pour gérer le temps des médias sociaux est une minuterie de cuisine 3 $. Décidez à l'avance combien de temps vous allez passer le check-in et être social, réglez votre minuteur, et de s'y tenir.

6. Contenu en premier lieu, la conversation deuxième

Vous avez été dit à maintes reprises par les médias sociaux «experts» que l' ensemble de votre entreprise devrait tourner autour de quelque chose appelé "The Conversation".

Trop souvent, cette forme de conversation conduit à des propriétaires d'entreprises heures chaque jour bavardant avec les clients potentiels et en espérant que quelqu'un va acheter quelque chose de dépenser. (Ou, plus souvent, bavardant avec des pairs et des amis et en espérant que cela compte comme travail.)

Oui, être prestance. Oui, continuer une oreille pour les plaintes des clients afin que vous puissiez répondre de façon appropriée. Et oui, le réseau avec des pairs dans votre industrie pour garder vos liens en bonne santé.

Mais si elle se sent comme goofing toute la journée au lieu de travail, il est probablement.

Au lieu de cela, passer la majeure partie de votre temps à créer du contenu, que ce soit sur votre propre base de la maison ou pour un poste client de sorte que vous pouvez trouver un plus large public.

Utiliser le contenu pour éduquer vos clients sur ce qu'ils doivent savoir pour faire un achat intelligent. Focus sur les objections des clients, des questions et des problèmes .

Lorsque vous trouvez le contenu de quelqu'un d'autre que vos clients trouveront de valeur, la part que trop - et d'ajouter quelques idées de votre propre, si vous le souhaitez.

Même un tweet de 100 caractères peut avoir une valeur de contenu. Pensez à ce que vous pouvez dire qui rend la vie des lecteurs mieux, plutôt que de simplement remplir le temps avant de vous lancer à Starbucks.

Assurez - vous que votre lecteur a une bonne expérience à chaque fois qu'elle entend de vous. Gardez-le à la fois utile et divertissant.

Social la conversation des médias est un assaisonnement qui rend votre contenu plus appétissant. Ce n'est pas le plat principal.

7. Ne pas oublier SEO

Trop de gens pensent que le partage des médias sociaux signifie qu'ils ne sont pas plus besoin de SEO. Le fait est, le marketing des médias sociaux est un superbe complément à SEO.

Jouer le jeu long.

Les mêmes éléments qui rendent le travail des médias sociaux (contenu de partage qui est à la fois utile et convivial, faire ce que vous dites que vous allez faire, établir des relations saines avec les autres dans votre secteur d' activité) sont les rechercher des éléments moteurs préfèrent servir jusqu'à .

Les moteurs de recherche veulent trouver le contenu qui est une ressource largement appréciée.

Passer le jeu de l'ego perte de temps

Pour de trop nombreuses entreprises, les médias sociaux est un jeu d'ego perte de temps.

Mais utiliser les outils stratégiques - avec un accent sur le contenu et l'obtention d'un message utile en face d'un public plus large - et ils peuvent être brillamment efficace.

Et vous? Que considérez-vous comme l'élément le plus essentiel du marketing des médias sociaux?

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Note de l' éditeur: La version originale de cet article a été publié le 31 Août 2011.

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