Étude: 55 pour cent de Mobile-recherche Driven conversions se passent dans une heure ou moins

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Screen Shot 13/03/2013 à 29/05/59 AM Un grand nombre de personnes croient que la majorité des activités de recherche mobile arrive cependant, selon une vaste étude nouvelle de Google et Nielsen, la majorité écrasante (77 pour cent) de la recherche mobile arrive à la maison ou au travail « sur la route. » - même si il y a un PC à proximité et facilement disponibles.

Ces personnes choisissent de rechercher sur leurs smartphones plutôt que des PC en raison de la vitesse et de commodité. Et la plupart de ces utilisateurs prennent une sorte de, action de suivi quasi immédiate. En fait, l'étude a révélé, 55 pour cent des conversions influencées mobile recherche ont lieu dans une heure.

Cette constatation reflète fidèlement une statistique désormais célèbre publié par Microsoft en 2010: 70 pour cent de l'activité de recherche mobile commence et se termine - en d'autres termes, une décision est prise ou l'objectif atteint - moins d'une heure.

conversions de recherche mobile

La nouvelle étude Google-Nielsen, qui portait uniquement sur les smartphones, offre un aperçu vaste sur le comportement de recherche mobile et va généralement plus profond que la plupart des recherches qui lui est antérieure. Il sert à fournir des nuances supplémentaires et la couleur à ce que nous savons déjà sur le comportement de l'utilisateur mobile. Cependant, le « grand plats à emporter » est que le mobile est peut-être la voie la plus critique pour les spécialistes du marketing de recherche.

L'étude a été menée au 4ème trimestre 2012 et a impliqué un mélange de méthodes. Ils comprenaient des journaux de l'utilisateur, la journalisation des requêtes de recherche et des enquêtes de suivi en ligne. Voici comment Google décrit la méthodologie de l'étude dans son blog:

Nous avons demandé aux participants de se connecter leurs recherches mobiles sur deux semaines dans un smartphone journal app - vous connecter plus de 6000 recherches mobiles au total. Nous avons suivi jusqu'à leur demander quelles actions ont donné lieu de ces recherches, nous aider à tirer plus précis, les connexions mesurables entre les recherches mobiles et les conversions qu'ils conduisent en ligne et hors ligne.

Il y a beaucoup de données dans le rapport. Voici quelques-uns des résultats de haut niveau:

  • 73 pour cent des recherches mobiles déclenchent des actions de suivi
  • 63 pour cent des actions déclenchées de recherche mobiles se produisent à moins de 1 heure de la recherche initiale
  • 45 pour cent des recherches mobiles « sont menées pour aider à prendre une décision » (dans un magasin, ce nombre va jusqu'à 66 pour cent)
  • 28 pour cent des recherches mobiles entraînent des conversions
action hors ligne de recherche mobile

Il y a aussi beaucoup plus quand et où les recherches mobiles ont lieu (heure de la journée, le contexte de l'utilisateur), ainsi que des catégories verticales où les recherches mobiles sont concentrées. En outre, le rapport explore les résultats spécifiques résultant de recherches mobiles: les appels, les achats en ligne, visitez le magasin en ligne, des recherches ultérieures et ainsi de suite.

Un ensemble très intéressant des données entourent le temps écoulé entre la recherche et l'action ultérieure (souvent hors ligne). Les statistiques citées et le graphique ci-dessus montrent comment, dans de nombreux cas, les gens vont agir presque immédiatement après une recherche mobile.

Il y avait aussi une variété de conclusions sur l'impact, le rappel et l'efficacité de la publicité de recherche mobile. Au cours de requêtes « axées sur les objectifs », par exemple, les utilisateurs mobiles sont plus enclins à remarquer les annonces mobiles et les trouver pertinentes et utiles. Dans l'ensemble, 65 pour cent des participants à l'étude a remarqué des annonces de recherche mobile.

rappel publicitaire de recherche mobile

rappel recherche-annonce mobile a été trouvé plus élevé lorsque les gens sont engagés dans la recherche commerciale intention - dans les magasins. En d'autres termes, les requêtes commerciales liées aux produits vont être extrêmement précieux pour la recherche marketing et les détaillants parce qu'ils indiquent une intention d'achat immédiat, ainsi que la capacité d'influencer un résultat d'achat à court terme.

Comme je l'ai dit, il y a beaucoup plus d'informations dans le rapport. Tous les spécialistes du marketing recherche devraient jeter un coup d'oeil - et l'utiliser pour plaider en faveur d'un budget plus important pour la publicité mobile. Vous pouvez obtenir une copie du rapport complet ici (.pdf).


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