Réflexions sur Catégorisation En Recherche locale

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Correctement catégoriser votre entreprise sur Google Maps est l'un des plus importants facteurs de classement de la recherche locale, comme je l'ai mentionné dans la colonne du mois dernier. Il y a eu beaucoup de bavardages sur les catégories d'affaires depuis lors, notamment lors du Sommet Recherche locale à San Jose, au cours de marketing de recherche d'Août webinaire maintenant sur la recherche locale et sur la compréhension blog Google Maps de Mike Blumenthal.

Fellow Small Is Beautiful chroniqueur Hanan Lifshitz a offert un aperçu de la façon dont la plupart des portails de IYP catégoriser la petite moyenne entreprise dans sa propre colonne mois dernier. Il a constaté que plus de 60% des PME de Alexandria, VA sont placés dans deux catégories ou moins par les portails Internet Pages Jaunes. Cela devrait être plus un peu inquiétant, aussi bien pour SMB et les utilisateurs finaux.

Au risque de sonner comme un disque rayé, permettez - moi de réitérer mon avis que la recherche locale est axée autour des entreprises et les lieux ne sont pas nécessairement des sites Web. Après tout, à peine 50% des petites entreprises ont même des sites Web, et parmi les 50% qui le font, seulement une poignée sont même modérément optimisé pour la recherche. Ainsi, même pour les moteurs de recherche avancés locaux qui sont en mesure de prendre des informations de site en compte, tels que Google Maps (sans doute), il n'y a tout simplement pas beaucoup de contenu HTML de la grande majorité des petites entreprises. **

Donc, dans mon esprit, bon (et exhaustif) catégorisation reste l'une des clés à la fois Local Search Engine Optimization et une bonne expérience utilisateur pour le chercheur local. Autre que d' essayer de fixer des informations incorrectes NAP (N amme, A DRESSE, P-Hone grâce Gib J), les catégories provoquent probablement le plus de maux de tête à la recherche locale. Jetons un coup d'oeil à pourquoi.

Mauvaise entrée ou erreur de traduction de données

Retour à l'âge des ténèbres (OK, donc il n'y a pas si longtemps, juste avant l'Internet), les codes du SCIAN ou la CTI ont été le principal moyen que les renseignements commerciaux a été organisée. données d'affaires agrégateurs comme infoUSA et Acxiom attribué à chaque entreprise à un code particulier de garder une trace d'eux dans leur système informatique. L'utilisation de ces codes, ou tout au moins des données précédemment organisées par ces codes, est encore très répandue aujourd'hui.

De toute évidence, quand vous parlez d'une entrée numérique correspondant à une traduction verbale, une combinaison de touches légèrement mal entré pourrait placer une entreprise dans une zone complètement différente de la taxonomie.

Une situation similaire se produit lorsque les agrégateurs tentent de cartographier les taxonomies des autres portails à leur propre. Même avec une entrée correcte, certaines catégories se perdent dans la traduction.

Comme ces données se répand dans l'écosystème de recherche locale, l'erreur ne fait qu'aggraver lui-même, et un fleuriste est tout d'un coup comme énuméré un mécanicien automobile. Ou un musée est répertorié comme une agence de publicité.

Et franchement, j'ai été choqué d'entendre Pankaj Mathur sur ladite webinaire SMN mois dernier que infoUSA édite parfois les catégories que les propriétaires d'entreprises leur disent. Il va certainement contre le grain de l'industrie (et contre le bon sens) de ne pas faire confiance au propriétaire d'une entreprise au-dessus d'autres sources.

taxonomies incomplète

Les problèmes souvent surviennent lorsque les taxonomies catégorie des fournisseurs de données ne décrivent pas simplement leur entreprise de manière adéquate.

Un de mes portails de recherche locaux préférés, CityVoter, est un bon exemple. CityVoter est l'une des plus puissantes sources de citation de Google Maps, montrant un nombre incroyable de fois sur les onglets des pages Web dans toutes sortes d'industries et de lieux.

Il y a quelques mois, un de mes amis qui dirige une société de conseil en environnement m'a demandé de l'aider avec sa présence de recherche locale. Bien entendu, CityVoter a été l'un des premiers endroits où nous l'avons soumis. Profil CityVoter de mon ami montre actuellement comme le n ° 2 citation sur sa liste Local Business dans Google Maps.

Mais, il se avère que CityVoter n'a même pas une catégorie pour les services environnementaux. Nous avons donc mis ses affaires dans la plus proche catégorie correspondante: Accueil Services> Entreprises. Il me semblait être beaucoup mieux qu'il soit listé dans une catégorie marginale liée à ignorer CityVoter complètement et perdre le pouvoir de classement que sa citation apporte à Google Maps.

restrictions explicites

CityVoter ne peut pas avoir une taxonomie des catégories aussi complète que infoUSA, Superpages, ou quelques-uns des autres grands fournisseurs de données. Mais même taxonomies plus complets qui restreignent déraisonnablement les catégories de numéro dans lequel une entreprise peut placer lui-même sont préjudiciables à la recherche locale.

Pour ne pas continuer à rabâcher infoUSA, mais dans le webinaire du mois dernier, Pankaj explicitement découragé les entreprises d'utiliser les catégories pour mieux décrire leurs produits et services (en commençant par la marque 9:55 dans le webinaire). Compte tenu de tout ce que nous savons sur la longue queue de recherche (plus grand volume au total, moins de concurrence, les taux de conversion plus élevés) ce conseil est tout simplement aucun sens pour moi comme SEO. Et si je dirigeais portail de recherche locale, pourquoi voudrais-je une image moins plutôt-que-plus complète de ce qu'est une entreprise fait?

Dans son commentaire récent sur le poste de catégorisation de Mike, Miriam Ellis se demande si Google veut catégories Local Business Center à utiliser pour ajouter de l'information à longue queue, ainsi. Leur infobulle actuelle dans le lit BLC simplement: « Quelles sont les catégories (jusqu'à 5) décrivent le mieux votre entreprise? Ex.: Dentiste, photographe de mariage, Thai Restaurant » Il est une ligne Chris Silver Smith souligne à juste titre brouille les cartes à longue queue, et peut par inadvertance encourager les propriétaires de petites entreprises à leur insu pour entrer dans plusieurs catégories dans le même domaine, un non-non .

Mais au moins la version américaine du Local Business Center permet à toujours les propriétaires d'entreprises de soumettre des catégories personnalisées. Darren Shaw, un référencement d'Edmonton, en Alberta, m'a rapporté la semaine dernière que des catégories personnalisées ne sont plus disponibles dans le BLC canadien. On espère que c'est un petit problème temporaire plutôt qu'une décision permanente de la part de Google.

Au crédit de Google, cartes directeur Carter Maslan arrêté par le fil sur le blog de Mike à plusieurs reprises et nous pouvons voir quelques améliorations de l'interface déployées sous peu.

Catégories et l'avenir de la recherche locale

Restrictions et taxonomies incomplètes ne sont pas seulement mauvais pour les petites entreprises; ils sont mauvais pour les chercheurs. Des études mettent en évidence partout que les chaînes recherche par mot clé rallongent. Empruntant deux des exemples préférés de Gib Olander, et en ajoutant un tiers de mon propre: «dîner à l'ancienne dans la banlieue ouest » « hôtel Animaux domestiques permis du centre-ville de San Francisco », « café avec wi-fi à Pearl District Portland, » Sans laisser entreprises pour saisir ce genre d'information riche en tant que catégorie ( « l'hôtel accepte les animaux » ou « dîner à l'ancienne »), les résultats que les portails de recherche locaux reviennent pour ces phrases ne sont tout simplement ne vont pas être aussi pertinent.

La réponse de Google est que cette information appartient dans les attributs personnalisés ou sur les sites Web d'affaires. Mais Google, très franchement, est mieux à ramper sur le web d'un portail Internet traditionnel Pages Jaunes, qui ne sera pas en mesure de prendre ce genre d'information en compte. Et plutôt que d'imposer des limites sur l'exhaustivité et l'exactitude des catégories, pourquoi ne pas utiliser mieux défini, des versions plus queue d'entre eux pour aider à résoudre le problème de la zone de service de recherche locale?

Apporter des choses-cercle complet retour à la colonne de Hanan, il pourrait être utile pour les fournisseurs de données et portails à considérer les catégories plus comme balises d'une taille ne convient pas à tous. Localeze semble déjà avoir adopté cet état d'esprit; UniversalBusinessListing aussi, conseille les clients directement sur sa page de présentation que « l'ajout d'éléments à votre fiche d'entreprise améliore la façon dont les moteurs de recherche voient votre entreprise. »

Du point de vue du propriétaire de l' entreprise (au moins ceux que je travaille sur une base quotidienne), succès SEO local est pas spammer les moteurs de recherche avec des catégories marginales. Mais j'espère que j'ai exposé dans cet article pourquoi j'encourage toujours SMB et les organismes qui les représentent à « maximum » leurs catégories disponibles dans Google Maps et Internet Pages Jaunes, et d'utiliser des catégories personnalisées , le cas échéant.

(** Soit dit en passant, ce manque de manque de liens-est l' un des contenus HTML -à- dire les raisons citations sont un facteur de classement important pour Google Maps.)


Les opinions exprimées dans cet article sont celles de l'auteur invité et pas nécessairement Search Engine Land. Auteurs du personnel sont listés ici.


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