3 Leçons d'affaires que vous pouvez utiliser à partir d'un Entrepreneur Globetrotting

Que peuvent les marchés alimentaires thaïlandais, des boutiques de boulettes chinoises et anciennes ruines péruviennes vous apprendre sur le marketing d'une entreprise en ligne?

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Image of Vintage Map of Thailand

Lors de notre dernière voyagé ensemble , nous avons appris quelques choses au sujet des affaires de guerriers mongols, des chefs belges, et postmasters en Antarctique.

Vous ramassé quelques «souvenirs» précieux pour votre site web - comme accueillant correctement vos clients, la gestion des attentes, et en limitant votre expertise.

Sur la tournée d'aujourd'hui, nous visiterons les marchés thaïlandais alimentaires, les magasins de boulette chinois et anciennes ruines péruviennes pour apprendre trois leçons d'affaires importantes.

Pour ceux d'entre vous de nouveau à notre tour, mon nom est Betsy Talbot, et en 2010, mon mari Warren et je suis parti aux Etats-Unis pour un voyage ouvert à travers le monde. Comme nous l'avons simultanément voyagé et géré notre entreprise ces deux dernières années, nous avons appris les compétences et les tactiques entrepreneuriales de certaines sources très improbables. Aujourd'hui, nous partageons un peu plus de ceux avec vous.

Slather sur votre écran solaire et mettez vos chapeaux, parce que trois destinations (et leçons) d'aujourd'hui sont ensoleillées, utile, et lumineux.

Commençons …

1. Démarrer. Maintenant.

Les marchés en Thaïlande sont très animée tous les soirs avec les piétons et les motos de brouillage de la chaussée. Les habitants et les touristes affluent vers leurs marchés de quartier pour une sélection de délicieux plats thaïlandais, de currys et les soupes aux nouilles épicées et sautés plats.

Ces vendeurs de nourriture commencent tous avec un graveur, un wok, et quelques ingrédients frais. Pas tous les cuire même a un panier, certains commencent avec juste un petit grill et un tabouret pour vendre du maïs grillé ou des brochettes. D'autres se sont élargies pour avoir de petites tables et des chaises à côté de leurs chariots pour le flux régulier d'affaires qu'ils ont amassé au fil des ans. Pourtant, d'autres attachent leurs charrettes à une moto et voyagent autour des bars de nuit, pour servir les gens qui ont besoin de vous imprégner de l'alcool qu'ils ont consommé avec de la bonne nourriture.

Ces entrepreneurs simplement commencer, en utilisant les ingrédients de base pour gérer une entreprise, puis régler comme ils vont , en travaillant sur ​​de nouveaux marchés ou en ajoutant des spécialités en fonction des besoins.

Trop souvent, nous sommes pris à faire de notre entreprise "parfait" avant que nous annonçons au monde, travaillant sur tous les scénarios ou d'un problème possible afin que nous puissions être prêts quand il arrive. La plupart des entrepreneurs seront d'accord que les entreprises ressemble beaucoup différent 1, 2 ou 3 ans qu'il a fait dans les étapes de la planification. Essayer de penser tout à travers avant de commencer est tout simplement gaspillé l'énergie.

Overthinking est un coup mortel à l'action, et l'action est ce qui motive les recettes.

Mieux vaut fait que parfait.

Une soupe de curry jungle savamment préparé à partir d'un panier simple nourriture dans un marché peut commencer à la base du chiffre d'affaires et le client pour ouvrir éventuellement un restaurant asiatique à part entière.

  • Les projets nécessitent des délais. Si vous n'êtes pas vous pousser à lancer une certaine date, vous ne serez pas vraiment.
  • Évitez fluage de portée. Si votre projet ne cesse de croître, vous n'êtes jamais allez finir. Offrez à votre projet comme les professionnels font et finir ce que vous avez commencé. Les idées qui fleurissent le long du chemin devraient aller dans une liste d'options pour ajouter plus tard ... quand vous avez un produit fini sur vos mains.
  • Alter votre état ​​d' esprit. Au lieu de penser à toutes les raisons que vous ne pouvez pas commencer maintenant, retourner l'argument et la liste de toutes les raisons pour lesquelles vous devriez commencer maintenant. Lorsque vous changez votre point de vue, vous changez votre motivation pour faire avancer les choses.

Étude de cas: Lorne Michaels du Saturday Night Liv e récemment parlé avec Alec Baldwin sur son Voilà la chose podcast. Il dit être «prêt» est un état d'esprit, celui que vous pouvez vous conditionner à surmonter avec des échéances régulières. "Je le dis chaque semaine, on ne va pas parce que nous sommes prêts, nous continuons parce qu'il est 11h30."

2. Développer un catalogue

Quand vous pensez du Pérou, la première chose à pop dans votre esprit est probablement Machu Picchu. Au cours des 100 années écoulées depuis sa (re) découverte, il est devenu l'une des destinations les plus populaires en Amérique du Sud, en tête des listes de seau de gens partout dans le monde.

Les visiteurs attendent une expérience magnifique, une connexion spirituelle, et un sentiment d'être dans un espace historique sacré. Ce que les visiteurs ne vous attendez pas toujours sont les 5000 autres visiteurs dans leurs chaussures de randonnée et un pantalon zip-off à la recherche d'exactement la même chose.

Le Pérou a une autre grande évidence historique: une forteresse pré-inca dans le nord appelé Kuelap, récemment redécouvert dans les années 1980. Il est un site énorme, planant au-dessus des vallées environnantes avec la vue de l'oeil d'un oiseau. Le style de construction est ingénieux, avec une porte qui se rétrécit progressivement pour tenir une seule personne - faisant défense d'une attaque presque de jeu d'enfant.

Le gouvernement du Pérou travaille dur pour creuser le reste de ce site et encourager le tourisme. Il y a actuellement environ 50 visiteurs par jour, et ces âmes chanceux obtiennent de regarder une excavation active, ainsi que pratiquement avoir le site pour eux-mêmes pour explorer.

Il ne rivalise pas avec Machu Picchu dans les visites ou de revenus encore, mais dans le temps il le fera. Le département du tourisme du Pérou sait qu'ils vont attirer plus de touristes et de générer plus de revenus par touriste si elles ont d'autres sites antiques magnifiques à offrir les voyageurs aventureux, ils travaillent dur qu'elle se produise.

Votre produit ou service peut être aussi impressionnant que Machu Picchu, mais si elle est votre seule offre, vous n'obtenir une vente par client. Un client heureux n'a rien d'autre à acheter chez vous, même si elles sont là debout avec une carte de crédit en main. Lorsque vous avez quelques offres relatives à votre spécialité de base, cette chose que vous balancer comme personne d'autre, les clients ont plus d' options pour travailler avec vous, en outre cimenter votre relation et la construction de votre chiffre d' affaires.

  • Utilisez des questions et suggestions des acheteurs de votre produit principal pour créer des produits et des services de soutien. Combler les lacunes de connaissances ou de service signalées par votre auditoire.
  • Mine de contenu de votre blog pour des idées sur de nouveaux produits et services. Fouillez dans vos archives du blog pour trouver les messages avec le plus de trafic ou le plus grand nombre de commentaires. Développer sur le sujet dans un nouveau produit ou service en utilisant l'article comme une rampe de lancement.
  • Interview vos meilleurs clients pour savoir comment vous pouvez mieux les servir au sein de votre spécialité. Écoutez attentivement le langage qu'ils utilisent et développent des produits et services utilisant cette langue.

Étude de cas: Président et publiciste Nancy Juetten de Main Street Médias Savvy ont pris son service premium d'aider les entreprises locales à acquérir plus de presse pour eux - mêmes et ont engendré des classes, des webinaires, des ebooks, et teleseminars pour ceux qui voulaient, une solution DIY moins cher. Elle a explosé son entreprise en donnant un plus large éventail de clients potentiels d'autres façons de faire des affaires avec elle.

3. Obtenez personnelle

Jinghong, la Chine est à l'extrémité sud du pays sur le fleuve Mékong, juste sur la route du Laos. Bien que pas une grande ville par les normes chinoises, il possède encore une population d'environ un demi-million de personnes.

Nous voyagions avec un nouvel ami chinois, et après une journée de visites, nous avons demandé si nous pouvions trouver une boutique de boulette pour une collation. Il repéré un petit trou dans le mur dans un centre commercial où une femme était occupée à fait des boulettes fraîches à une grande table.

Elle semblait très heureux de nous voir, et nous avons pensé qu'il était parce que nous étions les seuls clients. Tours dehors, elle venait d'ouvrir son restaurant et de la pensée, il la chance pour sa nouvelle entreprise d'avoir les voyageurs internationaux arrivent dans la première semaine. (Il n'y a pas beaucoup de touristes occidentaux en Chine en général, et en particulier dans ces régions plus rurales comme Jinghong.)

Elle nous a invités, par la traduction de notre ami, de revenir pour un dîner spécial ce soir après la fermeture avec elle et son fils adulte.

Nous sommes rentrés et nous avons apprécié une longue soirée de vin de riz potable - la version homebrew de sa réserve personnelle, pas la version achetée en magasin nous avons apporté comme un cadeau - essayer de nouveaux aliments, et de partager des histoires de vie et beaucoup de rires. Nous lui avons dit comment attirer plus de voyageurs étrangers à sa boutique - notamment en mettant en place un panneau en anglais qui dit Elle nous a appris à griller correctement en Chine "Dumpling Shop.".

Nous avons mangé des centaines de repas pendant nos mois en Chine, mais sa petite boutique de boulette est toujours debout comme notre préféré. Nous avons recommandé Le Nord - Fat Mère Dumpling Shop pour tous les voyageurs nous rencontrons aller dans le sud de la Chine. (Et oui, c'est le vrai nom!)

Lorsque vous vous tenir caché derrière votre site Web, ne révélant jamais exactement qui vous êtes ou plus que ce que quelqu'un pourrait trouver sur un CV, les gens ont du mal à relier. Nous préférons tous faire des affaires avec des gens que nous connaissons, comme, et la confiance . Même lorsque vous ne pouvez pas obtenir personnellement à les connaître tous, vous pouvez laisser vos clients se connaître un peu plus sur vous.

  • Partager un instantané candide de vous - même ou votre équipe sur votre page A propos, l' un avec une certaine personnalité ou vous montrant la participation à une activité que vous aimez.
  • Révéler quelque chose de personnel et totalement indépendant sur ​​votre page A propos, comme un passe - temps ou un intérêt inattendu.
  • Déposez des conseils réguliers de votre personnalité dans vos messages blog et site web copie. Les gens aiment connaître ces particularités sur la personne derrière le site. Il est comme trouver votre auteur préféré déteste le brocoli comme vous le faites. Il est un autre point de liaison entre les étrangers.

Étude de cas: Peter Shankman , le fondateur de HARO, est fou de parachutisme, de la NASA, et les chats. Son entreprise est en relations publiques et la mise en réseau, mais il tombe régulièrement des infos sur ses grands amours dans son blog, mises à jour Facebook et Twitter. Vous vous sentez comme vous le savez Peter, même si vous ne l'avez jamais rencontré, ce qui lui donne un avantage sur d'autres leaders d'opinion qui vient de la sagesse jaillissent.

Prenant votre maison de leçons

Ceci conclut la tournée d'aujourd'hui. Vos «souvenirs» comprennent:

  • Un bouton "Just Get Started" du tablier de la nourriture thaïlandaise panier fournisseur
  • Une carte postale de Macchu Picchu pour vous rappeler de développer un catalogue de retour des produits ou des services pour les hordes de visiteurs qui viendront à votre site plus tard
  • Une bouteille de vin de riz maison de Fat Mère pour vous rappeler de se détendre et d'obtenir personnelle avec vos clients

Maintenant que vous êtes de retour à la maison (ou de retour à votre page d'accueil), je l'espère, vous aurez juste à démarrer sur un catalogue de nouveaux produits et de les vendre avec un peu de touche personnelle. Il est la façon internationale de faire les choses, et plus important, il est le moyen plus rentable de faire les choses.

Restez à l'écoute pour notre prochaine tournée, où nous visiterons à distance, mais coloré Sibérie, les pubs irlandais en dehors de l'Irlande, et les propriétaires au Danemark.

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