Utilisez données contextuelles pour obtenir un avantage concurrentiel Search Marketing

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L'importance de gros volumes de données, l'intégrité et la sécurité - l'entreprise SEO

Marketers rêvaient sur les possibilités de données contextuelles depuis des décennies, et que les consommateurs sont devenus plus mobiles et leur comportement plus quantifiable, il a seulement attisé les flammes plus loin.

Quelle est la Big Deal À propos de données contextuelles?

Les données contextuelles l'occasion pour les spécialistes du marketing d'acquérir un avantage concurrentiel fondé sur les tendances extérieures qui peuvent être propres à leur industrie ou entreprise.

Par exemple, pensez à l'souvent cité (mais infaisable) cas d'une personne se sondée avec une offre géolocalisée comme ils marchent par un café. Ou la compagnie pharmaceutique qui rampes leur commercialisation passent comme ils les tendances de la grippe ramasser dans certaines régions du pays. Ou l' agent de commercialisation de parapluie technologiquement compétent qui a la capacité de livrer la bonne publicité, au bon endroit et au bon moment ... Plus précisément, juste avant une pluie torrentielle frappe le client pauvre.

Tous ceux-ci sont construites sur l'idée qu'il existe des facteurs dans le monde qui ont un impact sur le comportement des clients - et la société qui est le mieux préparé à agir sur ces facteurs peuvent obtenir un avantage concurrentiel.

Dans la pratique, l'expérience n'a pas été aussi magique, parce que la capacité de tirer parti des données contextuelles a été assez limitée par programme. Il est difficile et prend du temps à passer rapidement des stratégies basées sur un changement limité dans le temps sur le marché ou le comportement des clients et de trouver des tiers des données externes peut se révéler difficile.

Dans ces cas, même quand il est obtenu, en attribuant correctement ces facteurs est compliqué à des données de performance. Pour compliquer encore les choses, sur des données contextuelles en temps réel peut être un deal-breaker, car certaines tendances externes peuvent émerger et disparaître en quelques heures.

Heureusement, cependant, il y a des services qui peuvent aider les responsables marketing à intégrer facilement des données tierces dans leurs campagnes de marketing. Dans les sections ci-dessous, nous allons jeter un oeil à deux des scénarios les plus populaires où vous pouvez facilement commencer à intégrer des données contextuelles dans votre marketing prise de décision.

En utilisant les données météo pour prédire et comprendre les opportunités

La météo est l'un des exemples les plus intuitifs pour l'utilisation des données contextuelles dans le marketing, et aussi celui dans lequel il y a plus de données de performance pour apprendre. Au niveau le plus élémentaire, les commerçants peuvent tirer parti des conditions météorologiques et des données saisonnières pour donner un aperçu du comportement des acheteurs au niveau macro.

Cependant, les petits changements et les conditions météorologiques inattendues ont été connus pour conduire les consommateurs vers l'action (ou l'inaction) et par conséquent présentent des possibilités de commercialisation savvy.

Un client de Marin Software (mon employeur), la société e-commerce japonais Rakuten, a mené une étude sur la température et les précipitations pour comprendre comment ils ont affecté les ventes en France.

Ce tableau détaille les ventes et les recettes ascenseur Rakuten a vu les jours de pluie en France, par rapport aux jours non pluvieux.

Ce tableau détaille les ventes et les recettes ascenseur Rakuten a vu les jours de pluie en France, par rapport aux jours non pluvieux.

Les résultats ont été intrigante; à Paris, les ventes et les revenus ont augmenté légèrement les jours de pluie, mais l'augmentation a été beaucoup plus à Lyon et Marseille.

Rakuten a estimé que les clients parisiens étaient habitués à des achats en magasin, même les jours de pluie, de sorte que les changements des précipitations n'a pas affecté de façon significative leur comportement d'achat. En revanche, les ventes Rakuten étaient significativement plus élevés pour les clients de Lyon et Marseille, qui ont choisi de rester à l'intérieur pendant un temps pluvieux et une boutique en ligne plutôt que dans les magasins.

Ce tableau examine comment les changements de revenus en fonction de la température, sur la base d'un rapport de Rakuten. Chiffre d'affaires est normalisé à la <5 marque.

Ce tableau examine comment les changements de revenus en fonction de la température, sur la base d'un rapport de Rakuten. Chiffre d'affaires est normalisé à la <5 Note

Lorsque Rakuten a examiné comment la température a joué dans le comportement des consommateurs, les résultats sont plus nuancés. En général, plus la température baisse a, plus les consommateurs français sont restés à l'intérieur et des achats en ligne. Cependant, la relation entre la température et le comportement des consommateurs n'a pas toujours linéaire.

  • A Lyon, les revenus et les ventes ont suivi une courbe, puis plongeant la hausse, avant de plonger à nouveau températures plus élevées.
  • Pendant ce temps, les produits à Marseille a diminué de 25% lorsque la température a augmenté au-dessus de 10 ° C, tout en restant statique jusqu'à 25 degrés C.

Cette étude illustre l'impact des changements climatiques sur le comportement des consommateurs peut varier considérablement selon la région et la culture et la façon dont cela pourrait affecter la stratégie de marketing au jour le jour d'une entreprise.

Télévision-Driven Optimisation

L'effet second écran des consommateurs à regarder la télévision avec un appareil mobile à la main est également de plus en plus rapidement. En conséquence, la relation entre la télévision et de téléspectateurs de la publicité numérique est de plus en plus serré.

La recherche a déjà montré que les publicités télévisées augmenter le trafic en ligne et des recherches et qu'il ya une augmentation significative à la recherche en ligne pour les mots clés de marque dans les heures suivant une publicité connexe montrant à la télévision.

Une étude similaire a mesuré l'impact de la publicité télévisée sur le volume de recherches Google, et a constaté que le plus grand impact se produit ce jour-là même ou parfois dans les heures qui suivent l'affichage d'origine.

L'impact de la publicité télévisée sur le trafic de recherche

Lorsque l'on examine l'impact de la publicité télévisée, le trafic de recherche a augmenté de 15-25% au cours des 4 semaines, lorsque des vols ad TV se sont produits. source: https://searchengineland.com/can-tv-advertising-really-impact-search-performance-145392

Ubisoft, un développeur de jeux vidéo multinationale et éditeur, récemment conclu un partenariat avec Facebook sur la coordination de la publicité vidéo entre Facebook et la télévision pour leur campagne de jeux vidéo Assassin 's Creed 4.

Ils l'ont fait par le calendrier attentif de la publicité numérique sur Facebook avec les conventions et les vols ad télévision. Leur TV intégré et stratégie publicitaire Facebook conduit au succès incroyable, avec 57% de leur public cible atteint et engagé pendant la campagne, et un ascenseur de 12 points dans le rappel de l'annonce.

Ces résultats suggèrent qu'une approche multi-canal aide les responsables marketing renforcent la messagerie publicitaire pour les consommateurs, ce qui aide à la campagne publicitaire de rappel et de l'engagement. L ' « effet de second écran » apparent de l'étude est une explication possible pour les résultats, avec 47% des impressions d'annonce a été diffusée sur les appareils mobiles.

Les résultats mettent en évidence une opportunité pour les spécialistes du marketing à utiliser Nielsen évaluations de télévision et des données de vol publicitaire pour comprendre leur public, et à partir de là, de coordonner la publicité numérique sur les médias sociaux et la recherche afin de capter ce public alors qu'ils sont réceptifs.

Pour devancer la concurrence, les commerçants devraient tirer parti des synergies apparentes entre la télévision et les médias numériques, regardez les données des deux médiums et les analyser ensemble, plutôt que comme deux entités distinctes.

Opportunités-Driven contextuelle-données supplémentaires

Météo et marketing contextuel basé sur la télévision sont quelques-uns des exemples les plus importants de marketing contextuel, mais il ne manque pas de possibilités supplémentaires. Que ce soit des stratégies d'optimisation en fonction des commentaires des clients, la disponibilité des stocks, ou l'activité concurrentielle, les possibilités ne sont aussi limitées que les données qui sont disponibles.

Bien que l'intégration de toutes les sources de données contextuelles disparates de façon intelligente, de manière pragmatique continuera d'être difficile, les commerçants qui sont en mesure de le faire seront en mesure d'obtenir des avantages concurrentiels. Être en mesure de lier des données contextuelles avec les données d'audience aide les responsables marketing à comprendre l'intention des consommateurs, ce qui conduit à une meilleure optimisation des campagnes de marketing.

L'impact de ces facteurs disparates peut se traduire par une efficacité accrue, ainsi que les ventes et les revenus pour une commercialisation qui peut comprendre comment ces données reflètent les changements de comportement des consommateurs et l'attention du public de capture à des moments cruciaux. Pour ceux qui cherchent à aller plus loin, Marin Software a récemment publié un livre blanc sur l'utilisation des données contextuelles pour améliorer votre marketing.


Les opinions exprimées dans cet article sont celles de l'auteur invité et pas nécessairement Search Engine Land. Auteurs du personnel sont listés ici.


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